Política de Privacidade

Última atualização: 6 de agosto de 2026

Esta política explica como o Centro Técnico San Rafael (CTSR)trata os dados pessoais informados por você no formulário de contato deste site ("Quero saber mais"). Ela vale para candidatos e visitantes que ainda não são alunos matriculados. Se você já é aluno, o tratamento de dados acadêmicos, financeiros e de estágio segue a governança de dados própria da instituição, disponível mediante solicitação.

1. Quem trata os seus dados

Escola de Enfermagem e Serviços de Saúde San Rafael Ltda, CNPJ 03.193.384/0001-02, com sede na Rua Marechal Floriano, 17 — Canela, Salvador/BA, operando a plataforma Centro Técnico San Rafael (CTSR), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:

• Nome
• Número de WhatsApp
• E-mail
• Curso e turno de interesse
• Onde você pretende trabalhar após concluir o curso (inclui a indicação de interesse em oportunidades fora do Brasil, quando aplicável)
• Sua autorização de contato (consentimento), registrada no momento do envio

Coletamos também, automaticamente, alguns dados técnicos de navegação:

• Endereço IP e informações básicas do navegador/dispositivo, registrados pelo nosso servidor no momento do envio do formulário
• Página de origem, referência e parâmetros de campanha (UTM), usados para entender de onde veio o seu contato — guardados temporariamente no seu navegador (armazenamento de sessão, não é um cookie permanente) enquanto você navega no site

Hoje este site não usa cookies próprios (nenhum document.cookie é definido pelo código do site) e não carrega Google Analytics nem Google Tag Manager. Caso o CTSR venha a ativar, no futuro, alguma ferramenta de mensuração ou de análise de navegação, esta política será atualizada antes da ativação, identificando a ferramenta, sua finalidade e o tratamento de dados envolvido.

3. Para que usamos esses dados

• Entrar em contato sobre o curso de seu interesse, por WhatsApp e e-mail
• Enviar as informações do curso e o link com todos os detalhes (turmas, valores, matrícula)
• Apresentar informações sobre o Programa Itália, quando você indicar esse interesse
• Gerar estatísticas agregadas sobre a origem dos contatos, para melhorar nossos canais de divulgação

O interesse em oportunidades profissionais no exterior é registrado para que a equipe do CTSR possa prestar informações e orientar o candidato. Não ocorre compartilhamento automático com terceiros por meio deste formulário. Caso isso venha a mudar no futuro, a mudança dependerá da confirmação do destinatário, da finalidade, de uma base legal própria, de transparência sobre o novo tratamento e da atualização desta política — com consentimento específico, quando juridicamente necessário.

4. Base legal

Tratamos esses dados com base no seu consentimento (Art. 7º, I, da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), manifestado expressamente ao marcar a caixa de autorização no formulário antes do envio. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento — veja a Seção 7.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Usamos os seguintes operadores para viabilizar o atendimento:

• Google Workspace (Gmail e Google Planilhas) — envio dos e-mails de confirmação e registro interno do seu contato
• n8n — ferramenta de automação que recebe o formulário e aciona o e-mail e o registro interno
• Google Cloud / Firebase — hospedagem deste site

Todos esses operadores tratam os dados apenas conforme as instruções do CTSR, para as finalidades descritas nesta política.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados ficam armazenados em infraestrutura Google Cloud/Workspace, com acesso restrito à equipe autorizada do CTSR. Seus dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis, e para o exercício regular de direitos em eventuais processos administrativos ou judiciais. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto nas hipóteses em que a lei exija sua conservação. Você pode solicitar a eliminação a qualquer momento (Seção 7).

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Art. 18), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário
• Portabilidade dos seus dados
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento (revogação)
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@sanrafaelonline.com.br. A identificação do encarregado pelo tratamento de dados, quando aplicável, será divulgada nesta página.

8. Menores de idade

Este formulário de contato é destinado ao preenchimento por candidatos com capacidade civil para consentir, ou por seus pais ou responsável legal em nome do candidato. A matrícula em si segue os critérios próprios de idade e de documentação de cada curso, informados diretamente pela equipe do CTSR no momento da inscrição. Caso um menor de idade seja identificado como titular dos dados informados neste formulário, o tratamento seguirá as exigências do Art. 14 da LGPD, incluindo a necessidade de consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@sanrafaelonline.com.br · WhatsApp: +55 71 98193-7005 · Rua Marechal Floriano, 17 — Canela, Salvador/BA.